HR
EN
SI
RSKome je InstantFeedback
već pomogao?
»Preko aplikacije InstantFeedback smo među mnogo klijenata, vrlo brzo mogli prepoznati one najbolje i najzadovoljnije. Njima smo omogućili preporuke, dok smo najnezadovoljnije zamolili, da nam proslijede svoje kritike i informacije, što im najviše smeta. Na taj način smo povećali bazu potencijalnih klijenata, a kod onih, koji nam nisu vjerovali, je bila povećana mogućnost, da će nešto kupiti, jer su ocjene i komentari dostupni na našoj web stranici. Korištenju InstantFeedbacka dodjeljujem 5 zvjezdica i rado bih ga preporučio svima koji rade sa klijentima, a pri tome imaju problem povratne informacije o razmišljanju klijenata neposredno nakon kupnje ili nakon korištenja proizvoda ili usluge.«
Vesna Veber:
»InstantFeedback nam omogućava neposrednu informaciju o mogućem nezadovoljstvu klijenta. Na taj način se možemo odmah posvetiti klijentu i dobijamo dodatnu mogućnost, da naš posao poboljšamo i klijente zadržimo. Zaposleni su značajno efikasniji i uspješniji na osnovu neposrednih informacija, koje dobivaju od klijenata. Ako nam klijent izrazi nezadovoljstvo, možemo poboljšati svoj posao. Ukoliko nemamo tih informacija, onda ne možemo znati ni gdje griješimo.«
Bernarda Košec:
»Aplikacija »InstantFeedback« nam je dodatno pomogla u efikasnijem praćenju zadovoljstva klijenata, u smislu prepoznavanja naših ključnih prednosti i otkrivanju mogućih odstupanja. Istraživanja nam daju uvid u rezultate u realnom vremenu, što znači da pravovremeno odgovaramo na sva odstupanja od željenih rezultata i čuvamo svoje prednosti, sa ciljem da bi još više zadovoljili potrebe svojih kupaca.«
Integracija s sistemi
Da li bi InstantFeedback mogao pomoći i Vama? Onda je vrijeme, da se upoznamo.
Ne nalazite se u navedenim primjerima ili imate specifične zahtjeve? Prilagodit ćemo se sa zadovoljstvom vašoj aktivnosti poslovanja, jer cijenimo svoje klijente, zbog kojih i razvijamo i nadograđujemo naše usluge.